w związku z trwającym stanem awarii masowych i ogromną liczbą klientów próbujących się dodzwonić na numer 991, ENERGA - OPERATOR Oddział w Płocku uruchomiła dodatkowe stanowiska do przyjmowania zgłoszeń o awariach:
dla klientów dzwoniących za pośrednictwem prefiksu 24 - numer 24/266 52 10
dla klientów dzwoniących za pośrednictwem prefiksu 23 - numer/683 87 77
Awarie można zgłaszać również drogą elektroniczną na adres 991.plock@energa.pl, przy czym zgłoszenia muszą zawierać dokładny adres miejsca, w którym nie ma zasilania.
WAŻNE: Prosimy, by Klienci, którzy mają taką możliwość, najpierw sprawdzili na stronie internetowej http://www.energa-operator.pl/wylaczenia/wylaczenia_biezace.xml, czy dany obszar jest objęty awarią. Jeśli miejscowość znajduje się na naszym portalu, prosimy czekać na usunięcie awarii.
ENERGA - OPERATOR
Oddział w Płocku
ul. Wyszogrodzka 106
09-400 Płock