Urząd Miasta i Gminy Nowe Miasto przypomina mieszkańcom o możliwości darmowego otrzymywania wiadomości SMS lub e-mail o awariach lub planowanych wyłączeniach prądu.
Powiadomienia będą dotyczyły konkretnej stacji transformatorowej, z którą powiązani są odbiorcy i należące do nich Punkty Poboru Energii na obszarze objętym przerwą w dostawie energii elektrycznej.
Harmonogram przesyłanych informacji:
W przypadku przerw planowanych:
- Pierwsze przypomnienie otrzymasz 5 dni przed wyłączeniem.
- Drugie przypomnienie otrzymasz 2 godziny przed rozpoczęciem prac technicznych.
W przypadku awarii:
- Pierwszy komunikat trafia do Ciebie natychmiast po jej wystąpieniu.
- Kolejna informacja dotyczy ewentualnego przedłużenia czasu naprawy.
- Ostatnie powiadomienie potwierdza zakończenie awarii i przywrócenie zasilania.
Jak aktywować usługę?
Uruchomienie systemu jest w pełni darmowe. Aby zacząć otrzymywać powiadomienia, wystarczy:
- Skontaktować się z infolinią pod numerem telefonu: 801 404 404, a po połączeniu wcisnąć klawisz 2 na klawiaturze swojego telefonu.
- Podczas rozmowy z konsultantem wyrazić zgodę na otrzymywanie komunikatów.
- Wskazać preferowany kanał kontaktu (SMS lub e-mail).
Zachęcamy osoby, które jeszcze nie korzystają z tego rozwiązania, do rejestracji na infolinii.
Uzupełnienie informacji: zgłoszenia może dokonać osoba, na którą jest wystawiona umowa z Energą. Przed połączeniem warto przygotować numer PESEL (będą potrzebne 3 ostatnie cyfry do weryfikacji). Konsultant może też zapytać o imię i nazwisko, adres i numer telefonu (e-mail), na który mają przychodzić komunikaty. Więcej na stronie https://media.energa.pl/pr/862022/energa-operator-wprowadza-bezplatne-alerty-o-wylaczeniach